运输条款


退货政策

您可以在交货后 30 天内退回损坏或有缺陷的产品,以获得完整的退款。如果退货是由于我们的错误(您收到不正确或有缺陷的商品等)造成的,我们还将支付退货运费。

您应该会在提供退货后的四个星期内收到退款但是,在许多情况下,您会更快地收到退款。此时间段包括我们从寄件人处收到您的退货的运输时间(5 至 10 个工作日)、我们收到退货后处理您的退货所需的时间(3 至 5 个工作日)以及所需的时间您的银行处理我们的退款请求(5 到 10 个工作日)。

如果您需要退货,请联系我们,并提供您的订单号和您想要的产品的详细信息返回。我们将快速回复您的订单,并提供有关如何从您的订单退货的说明。

运费

订单通常在 1-2 个工作日内从墨尔本发货,交货时间因州而异。

一旦您的订单得到确认并发货,我们将通过电子邮件向您发送交货跟踪号。

另请注意,我们销售的许多商品的运费都是基于重量的。